深度剖析“免费”留学真的能“免”吗???
随着网络营销的兴起,眼下各种实体交易都逐渐搬到了网上,就连个性化服务的留学咨询,也开始了在网上叫卖,从最初的新浪微博上一位叫“留学宝贝潇潇”的网友在网上以每校800元的价格卖申请服务包,再到现在各种版本的“英澳留学免费申请”“2888总裁优势价留学免费申请”等各式各样的绚丽包装,实在令人眼花缭乱。
探访网上DIY留学平台,真的能信吗?
前些天,笔者就以大学毕业生的身份在一个号称可以免费申请的网站注册成功,注册完当天就有上海的一个电话打过来,自称W老师,跟我了解详细留学意向,对于零费用的问题,我主动围绕这个话题开始发问。
--“申请真的不需要交任何费用吗”
-- 是的,我们不收取您任何费用。
--那学校申请费呢? 签证申请费呢? 怎么算?
-- 这个到时候我们的文案老师会跟您联系。
(这个时候,我想到两个问题:一是整个申请过程当中,他们会有N多老师中间转手,这期间信息传递如何保证准备无误?二是W老师一直在回避这个话题,是不是他们还要加收其它费用??)
--W老师,那以后关于我们申请的事情我怎么和您保持联系?需不需要签署个委托协议?
--你把你的申请材料直接发邮件过来就行,以后通知电话和QQ联系,不需要签协议,你把资料发过来,你就会自动进入我们的学生库。
(这个时间,我又想到一系列问题:首先是留学是件大事,什么事情都只能通过电话和QQ沟通,怎么都觉得不太踏实,如果申请过程中联系不通畅怎么办?尤其是我给他们打电话找不到人怎么办?他们跟我说的东西我怎么去核查??其次是连个协议都没有,办好了还好说,如果因为他们的原因耽误了我的申请,导致我没有申请到学校或者签证拒了,我的损失谁来承担???)
--W老师,问您个比较现实的问题,您这边不收钱,你们的收入从哪来啊?
--呵呵,我们公司有***基金的支持,且有海外大学的奖励,所以你不担心我们没饭吃。
(哦,中国有句老话说的好:无利不起早,上海物价又那么高,谁没事儿做这公益。对***基金支持这个网站的真实性暂且不论,笔者的确知道是有一些大学会给中介机构发放部分奖励,说到这里问题又来了,那是不是我选校的时候会受什么限制?他们只会申请给他们发奖励的学校,而不是我想去的学校。)
说到这里,你还有多大信心让远在千里之外的那个W老师来处理的你留学申请?
一个正规合法的留学中介机构,既要具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”,以及当地工商管理部门颁发的其开展自费出国留学中介业务“营业执照”,更要有固定的工作场所和熟悉国际教育而又有责任心的顾问团队。
你想知道豫教国际怎么来处理你的申请吗?
首先,你可以来到位于CBD的豫教国际2000多平的总部,面对面和你的顾问老师沟通留学方案。而这位顾问老师将指导你的整个留学申请过程,从最初的方案设计,文书准备,考试提醒,申请结果告知,签证培训,行前准备,接机和住宿安排等一系列问题,你只需要联系这一位顾问老师就可以搞定,杜绝了信息传递中的丢失而给你的留学办理带来不必要的麻烦。关于申请过程当中的各种费用,我们一贯秉承公开透明的原则,不乱收任何费用,所有款项有凭有椐,如学生有信用卡也可以自行支付。学生通过前期咨询,双方达成一致,当场与豫教国际签订一份委托协议,协议中规定了双方应尽的权利和义务,遵照教育部的要求,对学生的权益保护条款无一遗漏,如有问题都可以在委托协议上找到相应条款,既保障了学生的权益,也避免了后期的纠纷。另外在学校选择上,豫教国际的顾问老师会和学生及家长根据学生自身条件合理设计申请方案,充分尊重学生自主选择权,不设任何附加条件。
和那些全国性连锁公司相比,豫教国际的优势是什么?
行业准入规则的改变造成了短时间内大批全国连锁级留学机构涌入河南的局面,使得本来就刺刀见血的竞争更加白热化。自由的市场经济除加剧竞争之外当然也有其好的一面,激烈竞争的冲击,一些小的机构由于业务不精,服务质量不高等原因被逐渐淘汰出局,这在某种意义上对行业自身也是一种净化。全国连锁公司由于财力雄厚和集群效应在广告宣传和市场份额占有率上给本土公司带了来不小的挑战。除了在公司规模,宣传力度等方面的不足,豫教国际作为从河南植根成长起来的老牌本土公司又有哪些优势呢
第一、豫教国际,铁打的营盘铁打的兵。
留学顾问业务流传一问话,一个好的顾问一定是一个好的文案,意思就是说没有实打实的亲手操作和积累,对在留学申请中的容易出问题的小细节把握肯定是不扎实的,纸上得来终比不上实践得出的真知。留学申请通常需要提供一年的时候来准备,申请文书、表格、申请截至各时间节点的把握等各种基本功需要时间来磨练。“一年的顾问只是初通门路,三年的顾问算是刚刚上路,五年的顾问才算是轻车熟路。”看似戏言,却道出了豫教国际二十多年沉淀下来的精髓。豫教国际留学咨询公司顾问团队平均8.75年的行业经验才是公司“专业专家”理念的写照。而反观全国性连锁公司,大多都是在校园招聘的时候一下收入几十号毕业生,通过1-3个月的密集强化培训,加上标准化程序的咨询手册,学生怎么问,顾问怎么应答诸多问题都一一背熟,之后就开始电话或者其它形式的“顾问”生涯,通常这些新兵都只是拿到底薪,没有签单业绩奖金就无从谈起,连续三个月没有业绩就要被淘汰,所以有学生可能会遇到顾问走马灯一样轮换就不足为奇了。那您觉得哪种顾问才值得您放心把留学的事情交给他们办呢?
第二、顾问和文案不脱节,沟通更有高效,申请更有保障。
大多连锁机构在各地的分支代理都只是负责前期的文案设计和咨询签约,所有的文案申请工作都要拿到北京总部去处理,通常情况下学生是不允许查阅自己的申请文书的,所有的资料都是从各分支机构的顾问传给总部文案处理,这中间的传递和处理效率就可想而知了。而豫教国际所有的工作都在公司总部完成,你的顾问和文案老师就坐面对面,有问题第一时间就可以沟通处理,文书方面需要文案老师、顾问老师和学生三方沟通,多次修改,力求打造个性化申请材料。在申请过程,顾问老师和文案老师双重把关整个流程,所有程序做到double check,遇到疑难案例更有经验丰富的顾问团队研讨解决拿出最优方案。
第三、低调做事,恪守底限
也许我们早已经失去了那个纯真年代,人人自矜名节,行事不逾章法。自信酒香便能逾越小巷的深远,我们努力酿出好酒,但巷口早已不再是当年的宁静,取而代之的是各种喧嚣与虞诈。时代变迁,我们追求纯真,但无法要求所有人都认同遵守我们的信仰,唯有努力向前,不忘初心,慕德怀仁,无愧良知,真正做好桥梁,把最真实、最权威的信息带给学生,给有梦想的学子出谋划策,助他们飞得更高。